مرکز پشتیبانی فنی و حل مشکل
ارتباط مستقیم با توسعه‌دهندگان هسته؛ رفع خطاها، بررسی لایسنس و مدیریت دامنه‌ها انجام میشود.
پاسخ‌گویی سریع
تیکت و پیگیری آنلاین
تماس تلفنی
02191014454
حمایت قانونی
قوانین شفاف و الزام‌آور
سوالات متداول
لایسنس چگونه صادر میشود؟ expand_more
بلافاصله پس از پرداخت موفق، کلید لایسنس بهصورت خودکار صادر و در پنل کاربری شما ثبت میشود؛ نسخه پیامکی و ایمیلی آن نیز ارسال میگردد.
هر لایسنس روی چند دامنه فعال میشود؟ expand_more
بستگی به پلن انتخابی دارد؛ پلن تکدامنه، توسعهدهنده (۵ دامنه) و نامحدود. امکان ارتقای پلن در پنل کاربری وجود دارد.
امکان تست قبل از خرید وجود دارد؟ expand_more
بله، درخواست دمو از طریق تیکت پشتیبانی یا دکمه دریافت دمو ثبت میشود و دسترسی آزمایشی برای شما فعال میگردد.
پشتیبانی شامل چه مواردی است؟ expand_more
رفع باگ، بهروزرسانی نسخه هسته، راهنمایی نصب و پیکربندی. سفارشیسازی توسعهای در قالب قرارداد جداگانه انجام میشود.
امکان برگشت وجه وجود دارد؟ expand_more
تا ۷ روز پس از خرید، در صورت عدم نصب/استفاده از لایسنس، بازگشت وجه طبق شرایط قوانین انجام میشود.
ارسال پیام به پشتیبانی
برای پیگیری سریع‌تر، از پنل کاربری تیکت ثبت کنید. این فرم برای مشاوره پیش از خرید مناسب است.
ثبت تیکت فنی
اگر خریدار هستید، از طریق پنل کاربری تیکت فنی ثبت کنید تا لایسنس و اطلاعات سرور شما بهصورت خودکار برای کارشناسان ارسال شود.